Category: Блог

Как проверяваме хората, които извършват проверките в хотелите?

Много често нашите партньори ни задават въпроса как знаем дали хората извършващи проверките са добри в това, което правят. Разбира се, че за да предоставим възможно най-добрата услуга за проверка на обслужването и като цяло хотелите е изключително важно да работим с най-добрите в бранша. Напоследък, поради големия обем от работа нашият екип се налага […]

Цялата статия
Client-X / 0
таен клиент работа
Какви качества трябва да притежава човек, за да работи с нас.

Откакто стартирахме услугата много хора ни звънят да питат дали могат да работят като таен клиент за нас. Не ни разбирайте погрешно, за нас е голямо удоволствие да приемаме свежа кръв в екипа, но разбира се, имаме строги изисквания към бъдещите кандидати.   Какво очакваме от вас, за да може да работите за taenklient.bg?   […]

Цялата статия
Client-X / 0
кои са хората, които ще извършват услугата таен клиент?
Кой ще проверява вашия хотел?

Таен клиент е новаторска услуга за пазара в България или поне начинът, по който ние я предлагаме. Разликата в нашата услуга и останалите на пазара е че нашите проверки са извършвани само и изключително от професионалисти и ваши колеги. Ние НЕ НАЕМАМЕ хора, които да изпратим да оценят работата ви, защото смятаме, че това начинание […]

Цялата статия
Client-X / 0
taen klient hoteli
Как минава проверката таен клиент в хотела?

Продължителността на една наша проверка много зависи от вашите изисквания. Минималният престой, който ни е необходим, за да успеем да преценим работата на всички колеги е 2 или 3 дни. През този период персонала в хотела ще се смени и ще успеем да комуникираме с всички служители и съответно да ги оценим. В няколко стъпки […]

Цялата статия
Client-X / 0
Таен клиент- изборът е ваш
Защо да изберете нас? Таен клиент

Таен клиент или mystery shopper е услуга, която е много известна и задължителна за всички уважавани хотели в света. За съжаление в България услугата не е популярна и малко колеги я използват за контрол върху работата си и персонала си. Голямата грешка да не допускаме външно мнение в работата ни е повод за големи проблеми […]

Цялата статия
Client-X / 0
Тайният клиент не бива да се разкрива като такъв.
Защо клиент X, Y, Z и W?

Най-важното за доверието е прозрачността. Познавайки един човек може много по-лесно да му се довериш. Ние, от екипа на ТаенКлиент.бг сме открити и екстровертни хора, които обичат да общуват с колеги и да обменят идеи, но за съжаление проектът, който започнахме с услугата mystery shopper не ни позволява да покажем кои сме пред вас, нашите […]

Цялата статия
Client-X / 0
Таен клиент в хотели
Добре дошли в Таен клиент!

Щом четете тази статия, значи сте наш колега от бранша и сте се поинтересували как е възможно да оптимизирате вашата работа. Смятайте, че сте на правилното място. Ние, от екипа на TaenKlient.bg сме насреща да помогнем с подобряването на всеки един компонент от вашия бизнес. Услугата Таен клиент е разработена специално в услуга на колеги […]

Цялата статия
Client-X / 0